Nejprodávanější: měsíc

  1. Warhammer 40 000: Horovo kacířství 07 - Legie PŘEDOBJEDNÁVKA
    Abnett Dan
  2. Legie 02: Amanda
    Kotleta František, Sněgoňová Kristýna
  3. Stein a Barbarič 07: Anděl v podsvětí
    Červenák Juraj
  4. Legie 01: Operace Thümmel
    Kotleta František, Sněgoňová Kristýna
  5. Zeměplocha 32 - Nadělat prachy
    Pratchett Terry

Čtenáři doporučují

  1. Opráski sčeskí historje
    Jaz
  2. Temné časy
    Fajkus Martin
  3. Trpaslíci – komplet (1–4)
    Heitz Markus
  4. Kate Daniels 04 – Magie krve
    Andrews Ilona
  5. Zaklínač 03 – Krev elfů brož.
    Sapkowski Andrzej

Vyhledávání

 
Zboží:     Žánr:

Reklamační řád

Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Postup reklamace

V případě reklamace zákazník kontaktuje dodavatele, osobně, telefonicky nebo e-mailem. Na základě dohody zákazník doručí dodavateli reklamované zboží a dodavatel se zákazníkem rovněž dohodnou způsob vyřízení reklamace (zpravidla výměna zboží nebo, v případě, že reklamované zboží už není skladem, vrácení ceny objednávky nebo možnost slevy na další objednávku ve výši ceny reklamovaného zboží).

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.