Nejprodávanější: měsíc

  1. Legie 05: Aga
    Kotleta František & Sněgoňová Kristýna
  2. Warhammer 40 000 - A. Bequin 02: Kajícnice (Ravenor vs Eisenhorn)
    Abnett Dan
  3. Legie 06: Pán Hor
    Kotleta František & Sněgoňová Kristýna
  4. České země 05: Bitva o České země
    Kotouč Jan
  5. Hardware
    Walter Jon Williams

Čtenáři doporučují

  1. Opráski sčeskí historje
    Jaz
  2. Temné časy
    Fajkus Martin
  3. Trpaslíci – komplet (1–4)
    Heitz Markus
  4. Kate Daniels 04 – Magie krve
    Andrews Ilona
  5. Zaklínač 03 – Krev elfů brož.
    Sapkowski Andrzej

Vyhledávání

 
Zboží:     Žánr:

Reklamační řád

Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Postup reklamace

V případě reklamace zákazník kontaktuje dodavatele, osobně, telefonicky nebo e-mailem. Na základě dohody zákazník doručí dodavateli reklamované zboží a dodavatel se zákazníkem rovněž dohodnou způsob vyřízení reklamace (zpravidla výměna zboží nebo, v případě, že reklamované zboží už není skladem, vrácení ceny objednávky nebo možnost slevy na další objednávku ve výši ceny reklamovaného zboží).

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.